Премия «ЛУЧШИЙ ОЦО» | MSB

Регистрация
Программа

Цели и задачи Премии:

Цель:

Премия проводится с целью подведения итогов функционирования ОЦО, работающих на территории России и СНГ и выявления лидеров в соответствии с утвержденными номинациями.

Задачи:

  1. Выявление лучших общих центров обслуживания;
  2. Обмен опытом успешной организации и управления общими центрами;
  3. Стимулирование деятельности создания ОЦО;
  4. Повышение эффективности работы ОЦО.

Учредители Премии:

Учредителями Премии являются Некоммерческое партнерство «Объединение ОЦО» и компания MSB Events.

Задачи Учредителей Премии:

  1. Административно-техническое сопровождение Премии на всех этапах – от сбора заявок от номинантов до церемонии награждения победителей;
  2. Определение критериев оценки Участников Премии и правил проведения Премии;
  3. Организация информационного сопровождения Премии на постоянной основе;
  4. Информирование всех заинтересованных лиц о назначении секретаря Экспертного Совета;
  5. Учредитель Премии отвечает за строгое соблюдение правил проведения Премии, обеспечение независимости членов Экспертного Совета.

Экспертный Совет Премии:

  1. Экспертный Совет Премии является временным коллегиальным органом, состоящим из представителей крупных консалтинговых компаний, взаимодействующих с ОЦО, представителей Учредителей Премии и других независимых экспертов.
  2. Экспертный Совет формируется по правилам, установленным Учредителями Премии.

 

В Экспертный Совет Премии вошли:

  1. Татьяна Берштейн, Управляющий директор, ACCENTURE
  2. Анастасия Осипова, Управляющий партнер, Deloitte
  3. Сергей Биличенко, Директор, НП «Объединение Общих Центров Обслуживания»
  4. Людмила Вепрева, Бизнес-консультант, Независимый эксперт
  5. Валентин Островский, Независимый консультант

 

Номинанты Премии:

  1. Правом выдвижения номинантов Премии обладают Члены Экспертного Совета Премии.
  2. Номинантами Премии так же могут быть любые ОЦО, представившие самостоятельно заявки на участие в Премии в установленные правилами сроки.

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА:

Номинации Премии:

Премия проводится, и победители определяются среди Номинантов и Участников по следующим номинациям:

  1. Эффективная оптимизация бизнес-процессов;
  2. Лучшая HR стратегия и сильная корпоративная культура;
  3. Инновации и совершенствование;
  4. Признание Клиентов;
  5. Эффективный документооборот;
  6. Открытие года.

Минимальное количество участников в номинации – 3 компании

Предоставляемые документы:

  1. Заявка на участие в конкурсе, содержащая полную информацию о компании.
  2. Конкурсные работы в формате Презентации Microsoft PowerPoint не более 5 слайдов.
  3. Сопроводительное письмо к презентации не более 1 страницы формата А4.
  4. Дополнительные сведения об авторе(ах) кейса (по желанию).

Сроки проведения Премии «Лучший ОЦО»:

  • До  20 февраля 2017 – Организаторы конкурса создают Экспертную Комиссию.
  • До 24 февраля 2017 – Организаторы направляют приглашения на участие в Премии «Лучший ОЦО» (допускается дополнительное приглашение претендентов вплоть до даты, которая позволит им принять полноценное участие в Конкурсе).
  • До 18 марта 2017 – Номинанты Премии оформляют заявки на участие.
  • До 25 марта 2017 – Номинанты Премии направляют конкурсные работы на электронный адрес Оргкомитета Премии.
  • До 1 апреля 2017 – Экспертная Комиссия осуществляет отбор Участников из числа претендентов.
  • До 13 апреля 2017 – Голосование членов Экспертного Совета.
  • 20 апреля 2017 – Награждение победителей конкурса на 8-й практической конференции «Общие Центры Обслуживания: Трансформация работы центра для выхода на новый уровень развития» в городе Москва.

СКАЧАТЬ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ (НЕОБХОДИМО СКАЧАТЬ)

Аудитория
  • Генеральный и исполнительный директор ОЦО
  • Финансовый директор, заместитель директора по финансам
  • Главный бухгалтер
  • Директор по проектам
  • Директор по развитию
  • Руководитель департамента клиентского обслуживания
  • Начальник отдела контроля качества и развития сервиса
  • Руководитель HR проектов
  • Руководитель IT департамента
  • Директор операционного центра
  • Директор по внедрению ЭДО
Из
  • Лидирующих компаний различных индустрий
  • Банков
  • Страховых компаний
  • Холдингов
  • Компаний с разветвленной филиальной сетью
  • Консалтинговых компаний
  • IT компаний
  • Разработчиков софтвера
При поддержке
Медиа партнеры
Контакты

По вопросам участия в премии «ЛУЧШИЙ ОЦО» , пожалуйста, обращайтесь к Наталье Азаровой. +420 226239738

Перейти к списку всех конференций